結婚指輪 プラチナ 桜の和彫り 福岡県より
2010-03-08 13:33:17Posted on
昨日は、バタバタとした一日でした、店頭接客11組でお客さん相談を2組相談できるように対応しました。
しかし、予約無しのカップルの来店などが重なり、後の席で待っている状況や、
相談が空いたらきますと連絡先を教えていただいて再来店いただくなど、
相談が土日は、対応出来ないくらいの場合もあるので、土日では、特に予約をお勧めしております。
相談出来なくて帰っていく、数組カップルを見た相談中のお客様が、「私を雇って下さい」って言う事もありました＾＾。
相談出来ないで帰っていくお客さんを見てそう言われたと思いますが・・・
しかし、帰っていくカップルの多くが予約を入れて帰る方も多いので、何とか対応は出来ています。
当店ネットでは全国と海外でのカップルにもお届け(直送EMS発送)の経験もあるので、
国外からの相談でもサンプルをお届けして、対応しています。
これまでに、オーストラリア、韓国、アメリカ、中国、イギリス
相談は、海外に住んでいる日本人ですけど、発送は対応しています。
話がそれていますが、当店、通常平日スタッフ5～6名体制ですが、土日は多くても3名体制です。
スタッフには出来るだけ、土日には休みを取れるようにしているためです。
そもそも、お店に定休日がないからそうなるのですが、定休日を平日に決めたら
土日は休み無しになるので、それはしていません。
定休日無しで交代制で出勤する事で、対応出来ている部分もあると思うからです。
昨日、19時以降のお店が閉まるころにもオーダーメイドマリッジリングの相談を受けていたのですが、
その時に、1人で来店が入っていました。相談とは違う感じだったので、又きますとの事でしたが、
ネットをみて山口県からだったので、話だけでも出来たらよかったのですが、
当店基本予約優先になっていいて話も無理でした。
ご来店は、カテゴリーのご来店予約のフォームからでも受け付けております。
予約優先は、お店でも気をつけています。
予約のお客さんが16時入っているとして、15時半に予約無しでご来店いただくと、
16時のお客様が来店頂くまでになりますがいいですか？と言うなど、スタッフの統一をしています。
そんな決まりごとは毎週、月曜日にはロングミーティングを午前中にしています。
ミーティング週に状況に応じて取り入れているのですが、
一週間の製作予定と一週間以降の製作予定の見直しなどをしております。
現在100組以上の受注の管理とか、納期日に気をつけるように頑張っています。
完成した、オーダーメイドマリッジリングを紹介します。
合わせて桜と合わせなくても桜の部分もあります。
当店では、彫りでも丁寧にタガネを使った手彫りで同じようにサンプルをお作りしております。
4本写っているのは仕上がりの2本とサンプルの2本です。
サンプルは最後に差し上げております。
無料サンプルは、飾って使ったりと自由に、お使いいただいております。
オーダーメイドの相談を自宅に居ながら出来るんです。
オーダーメイドで作りたい方は、こちらへ
